Gutschrift anlegen
Ihre Aufgabe/Ausgangslage
Sie möchten einem Kunden einen Betrag gutschreiben. Dazu erstellen Sie eine Gutschrift über den gewünschten Betrag.
Detail: Technisch gesehen sind Rechnungskorrekturen und Gutschriften in JTL-Wawi identisch. Sie greifen deshalb auch standardmäßig auf die gleiche Druckvorlage zu. Der einzige Unterschied ist, dass Rechnungskorrekturen immer einen Bezug zu einer Rechnung haben und nur die Positionen beinhalten können, die sich auch in der Rechnung befanden. Gutschriften können beliebige Positionen enthalten und haben keinen Rechnungsbezug. Sollten Sie also eine Gutschrift zu einer Rechnung erstellen wollen, lesen Sie bitte Rechnungskorrektur anlegen.
Gutschrift erstellen
- Öffnen Sie über die Schaltfläche Kunden die Kundenverwaltung in JTL-Wawi und markieren Sie den Kunden, für den Sie einen Betrag gutschreiben möchten.
- Wechseln Sie in den Kundendetails in die Registerkarte Rechnungskorrekturen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Gutschrift erstellen. Das Gutschrift-Fenster öffnet sich.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Freiposition hinzufügen, um eine Freiposition hinzuzufügen oder wählen Sie über das Suchfeld Artikel suchen eine Position aus Ihrem Sortiment, dessen Wert Sie Ihrem Kunden gutschreiben möchten.
- Doppelklicken Sie in die rot unterlegten Zellen, um beispielsweise Positionsnamen, Netto-VK und Brutto-VK festzulegen.
- Schließen Sie das Gutschrift-Fenster mit Speichern und Bestand buchen, bzw. mit Speichern und festschreiben.
Optional: Wenn Sie Ihrem Kunden beispielsweise einen gutgeschriebenen Betrag überwiesen haben, können Sie dies im Feld Status im Bereich Rechnungskorrektur festhalten.
Sie haben Ihrem Kunden jetzt einen bestimmten Betrag gutgeschrieben.
Alternative: Sie können eine Gutschrift auch über die Verkaufsverwaltung in JTL-Wawi anlegen. Öffnen Sie hierzu in der Verkaufsverwaltung den entsprechenden Auftrag und fügen Sie der Positionsliste einen Artikel oder eine Freiposition hinzu.