Kundenkategorien in JTL-Wawi anlegen
Ihre Aufgabe / Ausganslage
Sie führen Kunden in JTL-Wawi und haben diese bereits in einzelne Kundengruppen eingeordnet. Aus statistischen Gründen möchten Sie eine weitere Unterscheidung hinzufügen, die jedoch keine Auswirkungen auf Rabatte haben soll. Dazu möchten Sie Kundenkategorien beispielsweise mit der folgenden Unterteilung verwenden: Empfohlene Kunden, Kunden aus Flyer-Kampagne, Key-Accounts, Zahlungskräftige Kunden und Kunden der ersten Stunde.
Hinweis: Kundenkategorien dienen lediglich zu Ihrer eigenen Information und haben im Gegensatz zu Kundengruppen keine Auswirkungen auf Preise oder die Darstellung im Onlineshop. Sie können jedoch Statistiken für bestimmte Kundenkategorien erstellen.
Kundenkategorien anlegen
- Öffnen Sie in JTL-Wawi über das Menü Kunden > Anlegen: Kundenkategorien das Dialogfenster Kundenkategorien.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Der Übersicht wird eine leere Zeile hinzugefügt.
- Doppelklicken Sie in die rosa Zelle der Spalte Beschreibung, um den Bearbeitungsmodus zu aktivieren. Geben Sie den Namen für die Kundenkategorie ein.
- Fügen Sie weitere Kundenkategorien hinzu oder klicken Sie auf OK, um die neu angelegten Kundenkategorien zu speichern.
Sie haben Kundenkategorien angelegt, die Sie jetzt Ihren Kunden zuweisen können. Wie Sie Ihren Kunden die Kategorien zuweisen können, lesen Sie hier.