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Inhaltsverzeichnis

    Erfolglose Suchen

    Ihre Aufgabe/Ausgangslage

    Unter Erfolglose Suchen sehen Sie alle Sucheingaben, die Ihre Nutzer in Suchmaske von JTL-Shop eingegeben haben, und die kein Ergebnis gebracht haben.

    Erfolglose Suchen einsehen

    1. Klicken Sie im Backend von JTL-Search unter Verwaltung auf den Eintrag Erfolglose Suchen.

    Die erfolglosen Suchen kann man nach Sprache und für einen bestimmten Zeitraum filtern.

    Erfolglose Suchen sind normal in jedem Onlineshop, da nicht immer die vom Kunden gewünschten Produkte angeboten werden. Sollte die erfolglose Suche auf eine synonyme oder ähnliche Bezeichnung zurückzuführen sein, können Synonyme in JTL-Search eingetragen werden, damit die erfolglose Suche beim nächsten Mal die gewünschten Artikel in der Ergebnismenge bringt.

    Wir empfehlen eine regelmäßige manuelle Kontrolle der erfolglosen Suchanfragen und Übernahme einzelner sinnverwandter Wörter in geeignete Synonymgruppen über den Menüpunkt Synonyme.