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    FAQ zum JTL-Connector (SaaS) für Shopware 6

    Auf dieser Seite lesen Sie häufig gestellte Fragen oder Ergänzungen zum JTL-Connector für Shopware 6, die nicht in den Hilfeseiten zur Einrichtung und dem Betrieb behandelt werden.

    Allgemein

    Wie kann ich die Lieferzeit für ein Produkt im Shop setzen?

    Die Lieferzeit im Shop für über den Lieferstatus in JTL-Wawi bestimmt. Dazu muss der Lieferstatus in JTL-Wawi mit dem Namen der Lieferzeit im Shop übereinstimmen (z.B. 2-4 Tage).

    Beim Product Listing im Onlineshop wird bei Variationsartikeln der Name eines Kindartikels angezeigt. Wie kann dort Name des Vaterartikels angezeigt werden?

    Die Anzeige von Kindartikeln bestimmen Sie im Kundencenter. Melden Sie sich im JTL-Kundencenter an und klicken Sie auf Produkte > Shop-Connectoren > Connector Verwaltung > Aktionen (des Shopware 6 (SaaS) Connectors) >Connector einrichten. Wählen Sie die Option Für Kindartikel im Onlineshop den Namen des Vaterartikels übernehmen. Diese Änderung können Sie auch für Artikel durchführen, die bereits zum Onlineshop gesendet wurden. Stoßen Sie dafür einen Komplettabgleich im Bereich Plattformen in JTL-Wawi an.

    Kann ich in den Artikelstammdaten bzw. Kategoriestammdaten in JTL-Wawi ein eigenes Layout für den Shop festlegen?

    Ja, dafür verwenden Sie das Attribut cms_page.name. Dort müssen Sie den Namen des Layouts hinterlegen.

    Sie möchten beispielsweise das Produktlayout mit dem Namen Individuelles Produktlayout einem bestimmten Artikel zuweisen. Dafür müssen Sie in den Artikelstammdaten des Artikels das Attribut cms_page.name mit dem Wert Individuelles Produktlayout hinterlegen und für den Shop freischalten.

    Welche IP verwendet der Shopware 6-Connector?

    Der Shopware 6-Connector verwendet die folgenden IPs, um mit dem Shopware-System zu kommunizieren:

    • 31.172.92.75
    • 31.172.92.76

    Falls Ihr Anbieter Sicherheitsmechanismen, wie beispielsweise eine Firewall, verwendet, können Sie diese IPs zu den Ausnahmen hinzufügen. Damit könnten Sie Verbindungsprobleme zum Shopware-System beheben.

    Warum werden die Eigenschaften falsch übersetzt?

    Dieses Problem tritt auf, wenn im Shop oder in JTL-Wawi nachträglich eine weitere Sprache hinzugefügt wird. Sind dann die Eigenschaften im Shop bereits vorhanden, können diese nicht aktualisiert werden, da sie für alle Artikel gelten. Löschen Sie im Shop alle Eigenschaften und starten Sie einen Komplettabgleich der Artikel und Merkmale.