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Kunden in JTL-Wawi pflegen

Kunden in JTL-Wawi pflegen

JTL-Wawi verfügt über eine vollumfängliche Kundenverwaltung. Hier legen Sie Ihre Kunden an und pflegen alle relevanten Kundendetails. Onlinehändler erhalten die meisten ihrer Kundendatensätze durch Bestellungen aus dem eigenen Onlineshop oder bei Marktplätzen wie Amazon oder eBay. Binden Sie diese Plattformen an JTL-Wawi an, werden die Daten automatisiert übertragen.

How To


JTL-Wawi verfügt über eine vollumfängliche Kundenverwaltung. Hier legen Sie Ihre Kunden an und pflegen alle relevanten Kundendetails. Jeder Kunde hat dafür ein eigenes Kundendetails-Dialogfenster, in dem seine individuellen Daten festgehalten werden können, von der Anschrift, über Kontaktmöglichkeiten bis hin zu Informationen zu Steuernummer und individuellen Kundenrabatten.

Aus der Kundenverwaltung heraus können Sie auch direkt mit Kunden kommunizieren. Des Weiteren können Sie über die Funktionsleiste unterhalb der Kundenliste auch direkt Angebote, Aufträge und Rechnungskorrekturen für ausgewählte Kunden erzeugen.


JTL-Wawi liefert im Standardumfang bereits die Kundengruppen „Endkunden“ und „Händler“ mit aus. Es bietet sich jedoch an, diese noch um weitere Gruppen zu erweitern, oder individuelle Rabatte, Druckvorlagen oder Sichtbarkeiten für die einzelnen Gruppen festzulegen.

Mit den Kundenkategorien bietet JTL-Wawi außerdem eine weitere Möglichkeit der Kategorisierung von Kunden, die keinerlei Auswirkungen auf sonstige Bereiche hat.

Kundendaten importieren:

Kundendaten exportieren:


Sie sind neu bei JTL-Wawi und haben bisher ein anderes System benutzt? Unter den nachfolgenden Links möchten wir Ihnen gerne dabei helfen, Ihre Kundendatensätze schnell und effizient in JTL-Wawi zu importieren.

Falls Sie gleichzeitig von einem anderen Shopsystem auf JTL-Shop wechseln, sollten Sie auch die entsprechenden Seiten zur Datenmigration in der Dokumentation von JTL-Shop lesen.


Sie arbeiten bereits einige Zeit mit JTL-Wawi und haben demnach auch schon eine bestehende Kundendatenbank und möchten sich nun über weitere Möglichkeiten informieren? In den weiterführenden Themen haben wir für Sie verschiedene Bereiche zusammengefasst, die nicht unbedingt schon zu Beginn bei der Arbeit mit JTL-Wawi anfallen.

Falls Sie einen JTL-Shop oder JTL-Connector an JTL-Wawi angeschlossen haben, sind wahrscheinlich insbesondere die Themen unter dem Punkt „Onlineshop“ interessant. Lesen Sie dann zusätzlich die Hilfeseiten zu diesen beiden Produkten.


Fensteraufbau & Funktionen im Detail


Über den Punkt Kunden in der Iconleiste erreichen Sie die Kundenverwaltung. Hier haben Sie Zugriff auf alle wichtigen Informationen zu Ihren Kunden.

Jtl-wawi-kunden-001-B-kunden-ueberblick.png


Im Dialogfenster Kundendetails hinterlegen Sie alle wichtigen Informationen zu einem Kunden. Das Fenster öffnen Sie über die Kundenübersicht in der Kundenverwaltung. Doppelklicken Sie dazu einfach auf den gewünschten Eintrag.

Jtl-wawi-kunden-001-DF-kundendetails.png

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