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Hermes HSI: Versandlabel konfigurieren

Alle Optionen im Detail

Registerkarte: Allgemein

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Bereich A: Benutzerkonto

Benutzerkonto: Über das Dropdown-Menü wählen Sie das Benutzerkonto aus, das Sie für diese Versandart verwenden möchten. Über die Schaltfläche öffnen Sie das Dialogfenster JTL-Shipping, in dem Sie die Benutzerkonten für JTL-Shipping anlegen und verwalten.

Bereich B: Besonderheiten

Referenz: Die Referenz wird auf das Versandetikett gedruckt. Hier bietet sich zum Beispiel die Auftragsnummer an. Diese können Sie über die Schaltfläche mithilfe des DotLiquid-Editors aus der Datenbank von JTL-Wawi ziehen.


Texte abschneiden: Wenn Sie diese Checkbox aktivieren, dann werden zu lange Adresszeilen automatisch gekürzt. Bitte setzten Sie diese Funktion nur mit äußerster Sorgfalt ein! Hintergrund: Da es sich um einen Automatismus handelt, könnten Adressen auf eine Weise gekürzt werden, die Pakete unzustellbar werden lässt. Die zulässige Zeichenzahl für jedes Adressfeld entnehmen Sie dieser Liste:

    1. Titel = 20
    2. Vorname + Name: 50
    3. Straße: 32
    4. A.Zusatz: 40
    5. Ort: 30
    6. PLZ: 5 (DE) bzw. 8 (International)

Stand:Januar 2019


Fehleretikett drucken: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird beim Erstellen eines Versandetikett auch dann ein Etikett gedruckt, wenn es einen Fehler bei der Übertragung gibt. Dieses Etikett dient nur zu Ihrer Information und ist nicht für den Versand geeignet. Es enthält neben der Fehlermeldung auch die Auftragsnummer. So können Sie es trotzdem auf das Paket kleben und dieses aussortieren, um später alle Pakete mit Adressfehlern gesammelt zu bearbeiten.


Kundendaten: Bei der Versandetiketterstellung werden neben den Adressdaten noch die Felder Telefonnummer, Mobilfunknummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister übergeben, damit dieser zusätzliche Dienste wie die Benachrichtigung über den Sendungsstatus per E-Mail oder SMS anbieten kann. Aktivieren Sie diese Option, um lediglich die unmittelbar zur Lieferung des Pakets notwendigen Adressdaten zu übergeben. Dies kann sinnvoll sein, wenn Ihr Kunde eine Weitergabe seiner Daten an Dritte explizit nicht wünscht.


Bereich C: Gewicht

Automatisch berechnen: Wählen Sie diese Option, wenn Sie das Gewicht Ihrer Auslieferung automatisch berechnen lassen wollen. Hierzu müssen Sie natürlich in den Artikeldetails Ihrer Waren die Eigenschaft Gewicht gepflegt haben. Dann kann JTL-Wawi das Gesamtgewicht aller Positionen eines Auftrags bzw. einer Teillieferung berechnen. Sie können außerdem ein globales Zusatzgewicht für Aufträge festlegen (Menü: Admin > Globale Einstellungen > Registerkarte: Aufträge).


Fester Wert (kg): Alternativ können Sie ein festes Gewicht / eine feste Gewichtsgrenze angeben.


Registerkarte Zustelloptionen

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Bereich A: Größe und Paketklasse

Länge / Breite / Höhe: Hier können Sie die Maße Ihres Pakets angeben.


Paketklasse: Aufgrund der eingegebenen Maße wird die dazugehörige Paketklasse ermittelt. Sie können die Paketklasse auch manuell umstellen. In diesem Fall werden alle Eingaben ignoriert, die Sie unter Länge / Breite / Höhe vorgenommen haben.


Bereich B: Zusätzliche Optionen

Diese Optionen erzeugen ggf. zusätzliche Kosten. Kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner bei Hermes für die genauen Konditionen.

Nicht beim Nachbarn abgeben: Mit dieser Option versucht Hermes nur, die Sendung direkt zuzustellen und gibt sie nicht bei Nachbarn ab, falls der Kunde nicht angetroffen wird.


Express: Mit dieser Option wird der Hermes-Dienst „EilService“ aktiviert, der die Auslieferung der Sendung priorisiert.


Sperrgut: Diese Option markiert eine Sendung als Sperrgut. Sperrgut-Sendungen sind Sendungen, die nicht quaderförmig sind und / oder herausragende Teile haben. Zur Hermes-Website: Was ist Sperrgut?


Feierabend-Service: Diese Option sorgt für eine Zustellung des Pakets zwischen 18 und 21 Uhr.


Registerkarte Sonstige

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Bereich A: Nachnahme

Betragsverteilung: Falls eine Lieferung aus mehr als einem Paket besteht, können Sie hier auswählen, ob der gesamte Nachnahme-Betrag bei Lieferung des ersten Pakets fällig wird oder gleichmäßig auf alle Pakete verteilt werden soll.

Bereich B: Benachrichtigungen

SMS- / E-Mail-Benachrichtigung: Hier legen Sie fest, ob Ihre Kunden von Hermes per SMS- bzw. E-Mail über den Sendungsverlauf informiert werden sollen. Hierzu darf die Option Kundendaten nicht übermitteln in der Registerkarte Allgemein nicht aktiviert sein.

Bereich C: Retoure

Hier legen Sie fest, welches Retourenkonto von JTL-Shipping für diese Versandart verwendet werden soll.

Hinweis: Das Erzeugen von Retourenlabels ist aktuell (Stand: JTL-Wawi 1.4.17.0) nur über Hermes B2C möglich.